Sammenlign Hotelpriser

Beskyttelse af personlige oplysninger

Kun den engelske version af fortrolighedserklæringer er juridisk bindende. Oversættelser er kun givet som service til brugerne. I tilfælde af en uoverensstemmelse mellem en oversættelse og det engelske dokument, har det engelske dokument forrang.


Vores fortrolighedsforpligtelse

Dit privatliv er vigtigt og vi er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, som vi indsamler fra dig.

Denne poiltik forklarer hvordan vi bruger og beskytter personoplysninger, som vi indsamler og deler. Målet er gennemsigtighed og at hjælpe dig, så du har fuldstændig tillid til integriteten af din browsingoplevelse.


Hvilken slags oplysninger indsamler vi

Persondata, som du giver os

Vi indsamler og bruger oplysninger, som du giver os. Når du klikker for at booke, bedes du (som minimum) om dit navn og e-mailadresse. Afhængig af din booking kan vi også bede dig om din hjemmeadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, fødselsdato, navnene på gæster, der rejser med dig og eventuelle præferencer (såsom madpræferecer og bevægelighedsbegrænsninger).

Der er også andre tilfælde hvor du giver os oplysninger. For eksempel:

  • Kommunikation med vores kundeserviceteam.
  • Ved at åbne en medlemskonto får dig adgang til eksklusive medlemspriser, og du kan gemme dine personindstillinger, søgninger, ønskelister og styre dine e-mailabonnementer.
  • Deltagelse i henvisninger eller andre markedsføringskampagner vil sandsynligvis kræve at du giver os dine persondata.

Oplysninger om andre

Hvis du foretager en booking for en anden gennem dette sted, kan du indsende den persons personoplysninger. Men det er dit ansvar at sikre, at den person eller de personer, som du giver persondata om, er bekendt med hvad du har gjort og har forstået og accepteret hvordan vi bruger deres oplysninger (som bekrevet i denne fortrolighedserklæring)

Automatisk indsamling af andre oplysninger

Vi indsamler automatisk nogle oplysninger fra din computer eller dit udstyr, når du besøger vores websteder eller apper. Det sker selv om du ikke foretager en booking. Dette omfatter din IP-adresse, dato og tidspunktet du tilgår vores services, hardwaren, woftwaren eller internetbrowseren du bruger samt oplysnininger om dit operativsystem og placerings-/sprogindstillinger. Vi indsamler også oplysninger om kliks og hvilke sider der vises til dig. Når du foretager en booking registrer vores system hvilket udstyr og fra hvilket websted du foretog din booking.

Vi indsamler også data fra brugere af mobiludstyr, der identificere mobiludstyret, udstyrsspecifikke indstillinger og egenskaber, programydelse og andre systemaktiviteter.

Oplysninger fra andre kilder

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra andre kilder. Det omfatter forretningspartnere, såsom associerede partnere og andre uafhængige tredjeparter, og alt hvad vi får fra dem kan kombineres med oplysninger, du har givet os. Når du bruger nogle af disse, giver du bookingoplysninger til vores forretningspartner, som derefter vidergiver dine oplysninger til os.

Hoteller og deres udpegede tredjeparter kan også dele oplysninger om dig med os. Det kan ske hvis du har spørgsmål om din forestående booking, eller hvis der opstår en tvit om din booking.

Betalingsoplysninger

Hvis du har en reservation direkte hos et hotel, der foranlediges af bookingmaskinen Revato, indsamler vi betalingsoplysnigner fra dig, herunder dit kreditkortnummer, kortholders navn, udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Vi lagrer (i et godkendt PCI-DSS-miljø) og overfører disse oplysninger. Bemærk, leverandøren behandler din betaling, ikke os. Du accepterer at gennemse og være bundet af leverandørens politikker og procedurer før du foretager en booking gennem dette sted.

Oplysninger om beliggenhed og andre oplysninger fra enheder

Vi kan indsamle oplysninger om din beliggenhed, hvis du har indstillet din enhed til at sende sådanne oplysninger til applikationen gennem fortrolighedsindstillingerne på enheden. Når du bruger en app på en enhed, indsamler og bruger vi oplysningerne op dig, herunder beliggenhedsoplysninger, generelt på en lignende måde og til lignende formål, som når du bruger dette sted.

Du kan ændre fortrolighedsindstillingerne på din enhed til at slukke for funktionen til at dele beliggenhedsoplysninger. Bemræk, at slukke for beliggenhedsdeling kan påvirke visse funktioner på vores app.


Sådan bruger vi dine oplysninger

Generelt formål og hjemmel

Vi bruger de oplysninger, der er indsamlet om dig til de følgende generelle formål:

  • Til registrering og til at styre din konto.
  • For generelt at kommunikere med dig, herunder at give oplysninger om os.
  • For at muliggøre dine hotelreservationer.
  • Til at svare på dine spørgsmål og bemærkninger.
  • For at måle interessen i og forbedre vores produkter, services og dette websted.
  • Til at sende dig direkte markedsføring eller underrette dig om særlige tilbud og produkter eller services, som du kan få af os eller vores partnere, som kan have din interesse i henhold til din markedsføringspræference.
  • For at tilpasse din oplevelse hos os, herunder at tilpasse reklamer, som du vises på andre websteder.
  • Til at anmode om oplysninger fra dig, herunder gennem undersøgelser.
  • Til at løse tvister eller fejlsøge problemer.
  • For at forebygge mulige forbudte eller ulovlige aktiviteter.
  • For at håndhæve vores brugsbetingelser.
  • Som ellers beskrevet til dig på indsamlingstidspunktet

Vores brug af dine persondata som beskrevet ovenfor beror på følgende hjemmel

  • Udførsel af en kontrakt: Brugen af dine oplysninger kan være nødvendig til at udføre kontrakten som du indledte med os. Hvis du f.eks. bruge vores services til at foretage en booking på nettet, kan vi bruge dine oplysninger til at udføre vores forpligtelse til at gennemføre og administrere den booking.
  • Legitime interesser: Vi kan bruge dine oplysninger til vores legitime interesser, såsom at give dig det mest egnede indhold på webstedet, e-mails, nyhedsbreve, til at forbedre og fremme vores produkter og services samt indholdet på vores websted, og til administrative, sporing af bedrageri og juridiske formål, herunder tvister mellem vores kommercielle partnere.

Del dine data med en tredjepart

Vi kan dele dine oplysninger med de følgende juridiske personer:

  • Leverandørere, herunder, men ikke begrænset til hoteller eller andre tredjepartsrepræsentanter, som opfylder din booking. Gennem hele dette sted og det tilknyttede steder er alle produkter og services leveret at tredjepartsleverandører beskrevet som sådan. Oplysninger, som vi deler med leverandører til at muliggøre bokking bliver behandlet i henhold til gældende leverandørers fortrolighedserklæringer, undtagen betalingsoplysninger. Vi deler kun betalingsoplysninger, når det er nødvendigt for rejsereservationer, der er fortaget gennem dette sted, og vi begrænser leverandrøens brug af betalingsoplysninger til dette formål.
  • Du skal gennemse fortrolighedserklæringer, brugsbetingelser og andre politikker fra alle rejseleverandører, hvis produkter og services du køber genne dette sted. Bemærk, at disse leverandører kan også kontakte dig, om nødvendigt, for at få yderligere oplysninger om dig eller dine rejseplaner, for at gøre din reservation mulig, eller til andre formål i overensstemmelse med fremgangsmåderne beskrevet i deres fortrolighedserklæringer og brugsbetingelser.
  • Tredjepartsleverandører, som leverer services eller funktioner på vores vegne, herunder forretningsanalyse, betalingsbehandling, kundeservice, markedsføring, PR, udgivelse af undersøgelse og bedrageriforebyggelse. Vi kan også godkende tredjepartsleverandører til at indsamle oplysninger på vores vegne, herunder, f.eks., efter behov til at betjene funktioner på vores hejemmeside eller til at muliggøre leveringe af onlinereklamer, der er skræddersyet til dine interesser. Tredjepartsleverandører har kun adgang til og kan indsamle oplysninger efter behov for at udføre deres funktioner.
  • Forretningspartnere, som vi kan tilbyde produkter eller services sammen med. Du kan se, når en tredjepart er involveret i et produkt eller en service, som du har anmodet om, da deres navn vises enten damem med vores eller adskilt. Hvis du vælger at tilgå disse valgfrie sevices, kan vi dele oplysninger om dig, herunder dine personoplysninger, med de partnere. Bemræk, at vi ikke styrer disse tredjepartspartneres fortrolighedspolitik og de kan sende dig direkte markedsføring.
  • Associerede websteder: Hvis du blev henvist til dette websted af et andet websted, kan vi dele dine registreringsoplysninger, såsom dit navn og e-mailadresse med det henvisende websted. Vi har ikke angivet begrænseninger på de henvisende websteders brug af personoplysninger og vi opfordre dig til at gennemse fortrolighedserklæringerne på alle websteder, der henviser dig til dette sted.
  • Dit lokale kontor: For at understøtte brugen af vores services kan dine oplysninger deles med datterselskaber og tilknyttede entiteter i koncerngruppen, som agerer som serviceleverandører for os, herunder i forhold til kundeservice

Vi kan også dele dine oplysnigner, hvis vi mener, efter eget skøn, at sådan videregivelse er nødvendig.

  • For at overholde legitime og retsgyldige stævninger, retskendelser eller anden retsforfølgning; til at etablere eller udøve vores juridiske rettigheder; til at forsvarer retskrav; eller som på anden måde påkrævet ved lov. I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at rejse eller frafalde den eventuelle retsindsigelse eller retlig beføjelse vi har.
  • For at undersøge, forebygge eller træffe foranstaltninger med hensyn til ulovlige eller mistænkte ulovlige aktiviteter; til at beskytte eller forsvare denne virksomheds eller vores datterselskaber, vores kunder eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed; samt i forbindelse med vores brugsbetingelser og andre aftaler.
  • I forbindelse med en koncerntransaktion, såsom afhændelse, sammenlægning eller salg af aktiver, eller i det usansynlige tilfælde af konkurs.

Udover hvad der er fremsat ovenfor bliver du underrettet når personoplysninger om dig deles med tredjeparter, og du har mulighed for at vælge at vi ikke deler sådanne oplysninger.


Beskyttelse af dine oplysninger

Hvor længe beholder vi dine oplysninger

Vi kan beholde visse oplysninger forbundet med din konto i vores arkiver til analyseformål samt journalføring. Perioderne hvor vi beholder dine oplysninger afhænger af formålet vi indsamler og bruger dem til.

Vi beholder ikke dine personoplysninger længere end nødvendigt til vores forretningsformål eller juridiske krav. Vi kan beholde nogle oplysninger i et tidsrum efter du har opsagt din kontrakt med os eller anmodet om sletning af oplysninger, hvis det er nødvendigt for at opfylde vores juridiske forpligtelser eller udøve, forsvare eller etablere juridiske rettigheder.

Hvordan kan du kontrollere de oplysninger, som du har givet os

Dine rettigheder og valg med hensyn til indsamling og brug af dine oplysnigner:

  • Du kan vælge ikke at give os dine personoplysninger, selvom det kan være nødvendigt for at drage nytte af visse funktioner, der tilbydes på denne side.
  • Du har ret til at bede os om hvilke personoplysninger vi har om dig ved at klikke her.
  • Du er velkommen til at opdatere dine personoplysninger så de er relevante til den tilsigtede brug, nøjagtige og udførlige. Du kan gennemse, tilføje eller opdatere de oplysnigner du giver os på din Profil-side på vores websted. Denne funktion er kun tilgængelig, hvis du har oprettet en konto.
  • Du kan også tilføje eller opdatere oplysninger og lukke din konto som beskrevet ovenfor. Hvis du beslutter at lukke din konto, deaktiverer vi din konto og fjerner dine profiloplysninger.
  • Du kan slette dine oplysninger ved at klikke her.
  • Vi sender dig en e-mail for at bekræfte din anmodning, Bemærk, efter du har slettet dine oplysninger, kan du ikke logge på eller få adgang til nogle af dine personoplysninger. Men du kan åbne en ny konto til enhver tid.
  • Når du bliver medlem af stedet, har du mulighed for at give os dine markedsføringspræferencer, og får mulighed for at vælge om du vil have markedsførings-e-mails fra os. Som et registreret medlem kan du ændre dine valg til enhver tid gennem E-mailindstillinger på din Profil-side.
  • Du får også mulighed for at afmelde kampagnemeddelelser i de e-mails vi sender, om du er registret som medlem eller ej.

Bemærk, vi kan sende dig andre meddelelser, herunder servicemeddelelser og administrative meddelelser i forbindelse med din konto.

Sådan beskytter vi dine oplysninger

Vi overholder rimelige procedurer til at forebygge uautoriseret adgang til og misbrug af persondata.

Vi bruger relevante teknologier og revisionsprocedurer til at beskytte og sikre de persondata, som du giver os. Da intet websted kan garantere sikkerhed har vi implementeret og vedligeholder passende fysiske, administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte de personoplysninger, som du giver os, mod uautoriseret eller ulovlig adgang, interferens, modificering, brug eller videregilvelse, samt mod utilsigtet tab, skade, ændring eller destruering.

Kun godkendt personale har tilladelse til at tilgå persondata i løbet af deres arbejde, og de må kun gøre det angående tilladte forretningsfunktioner. Vi bruger desuden kryptering, når dine personoplysninger overføres mellem dit system og vores, og mellem vores system og systemerne tilhørende de parter, som vi deler følsomme oplysninger med, og vi anvender firewalls og intrusion detection systems til at hjælpe med at forebygge at uautoriserede personer får adgang til dine oplysninger.

Børns oplysnigner

Ingen under 18 år må bruge disse services. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under 18 år, og vil slette alle oplysninger, som vi finder ud af, at vi har indsamlet eller fået, der ikke blev givet af eller med udtrykkeligt samtykke på vegne af barnets forælder eller værge.


Ekternt link

Dette websted kan omfatte links til tredjeparters websteder. Hvis du tilgår andre websteder fra linkene, der findes på vores websted, kan ejerne af de websteder indsamle oplysninger fra dig, som bliver brugt af dem i henhold til deres fortrolighedspolitik, som kan være anderledes end denne fortrolighedspolitil. Du tilrådes at undersøge fortrolighedspolitikkerne på de andre websteder for at forstå deres procedurer for indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger.


International overførsel

Vi er pålagt at underrette dig om internationale overførsler. Vi udviser til enhver tid stor omhu i at undersøge vores underleverandører, udstede rette oplysninger og revisionskontroller, og beskytte dine personadat. Det er trods alt vores omdømme du sætter din lid til.

Dine oplysninger lagres og behandles af vores servere, som kan befinde sig uden for det land/den region, hvor du bor og uden for nogen nultinational union (herunder EU). Desuden kan nogle af de tredjepartsvirksomheder, repræsentanter eller underleverandører, som vi hyre til at udføre services på vores vegne, have brug for at få og/eller overføre dine personoplysninger internationalt for at yde deres services.

Nogle lande har måske ikke fortrolighedslove, der er så udførlige som dem, der er fremsat i denne fortrolighedserklæring eller som fremsat i dit opholdsland. Organisationer, som vi deler personoplysninger med kan opholde sig i lande uden den samme beskyttelse, som vil gælde under din lokale lov, og du kan måske ikke få oprejsning i den anden jurisdiktion.

Vi bekræfter, at alle betalingsoplysninger ALTID lagres i et teknologisk miljø i overensstemmelse med PCI-DSS, der revideres eksternt, og videregiver dem IKKE til nogen anden part udover overnatningsstedets ejer, som du har ne kontrakt med.

Ved at bruge vores services og give os dine personoplysninger, giver du samtykke til at dine personoplysninger, hvis givet, bliver overført uden for din nationale eller mulitnationale bopæl i henhold til denne fortrolighedserklæring.


Ændringer til denne fortrolighedspolitik

Vi kan ændre eller modificere denne fortrolighedserklæring i fremtiden. Vi noterer datoen for revideringerne til denne fortrolighedserklæring neders på denne side, og eventuelle reviderigner træder i kraft den tredje forretningsdag efter denne erklæring blev offentliggjrot. Vi råder dig til at læse denne fortrolighedserklæring for at se den nyeste version.


Sådan kontakter du os.

For anmodning om datagennemgang eller sletning – klik her.

Hvis din sag er kompliceret er vores databeskyttelsesrådgiver forpligtet til at adressere sådanne anliggender vedrørende vores håndtering, brug, videregivelse eller styring af dine personoplysninger.

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver elektronisk eller med posten ved hjælp af oplysningerne nedenfor.

Electronically - click here

Med post:

(Til borgere uden for EU)

Data Protection Officer
c\o Hotels Combined Pty Ltd
Level 12, 64 York Street
Sydney NSW Australia 2000

(Til borgere i EU, vores repræsentant i EU)

Momondo A/S
Løvstræde
1DK-1152 København K | Danmark

Vi gør os rimelige bestræbelser på at undersøge dit problem, udbedre eventuelle prolemer, der opstår fra vores manglende overholdelse af vores fortrolighedsforpligtelse og vi underretter dig om resultatet hurtigst muligt.


Juridiske oplysninger

I denne politik henviser "vi", "os" og "vores" til ethvert websted eller enhver applikation (herunder mobile), der er ejet eller drevet af HotelsCombined Pty Ltd (ABN 61 122 130 554), en virksomehed anmeldt som aktieselskab i Australien, handler enten som repræsentant, eller fuldmagtsgiver, eller under anden bemyndigelse på vegne af en anden part, som det måtte være.

Denne erklæring blev sidst opdateret den 25. oktober 2019

Søg hoteller

Værelse 1:

2 Voksne ændre

Vi finder flere hoteller

Sammenlign alle de bedste rejsesider i én simpel søgning, og find præcis hvad du leder efter. Det er for nemt.

Bedste prisgaranti

Intet bookinggebyr, ingen prisforhøjelse. Det er vores løfte til dig.

Rejsende elsker os

Over 400 millioner rejsende har brugt os til at finde de bedste tilbud på deres hoteller sidste år.

© 2019